24小時便利店：現在是買點的時代
可口可樂的新可樂，口感比老可樂更好，但新可樂非但沒有取代老可樂，反而差點毀了可口可樂這塊金字招牌。
雷諾茲推出的無煙香煙，可以減輕二手煙的危害，符合了人們追求健康的心理，但雷諾茲依然避免不了失敗的命運。
他們之所以失敗，是它們的賣點不夠獨特嗎?非也，它們的賣點都非常的獨特，甚至都可以堪稱為大創意，但為什么它們最終都逃不過被市場淘汰的命運呢?
原因在于:在以消費者為核心的新經濟環境下，單純以產品功能為出發點的賣點已經不再適用!因為24小時便利店的“賣點”最大特點在于尋求產品的客觀差異化，其最大的缺點在于其所尋找的客觀差異化脫離了消費者的主觀需求。在當今以消費者為主導的市場，一個產品如果脫離了消費者的需求，即便差異化再明顯，功能再獨特，也不可能無法打動消費者，打開消費者的錢袋，當然也不可能暢銷于市場了。
如果將24小時便利店“賣點”定義為獨特的銷售主張，那么我們可以用“獨特的購買主張”來解釋“買點”的定義。“買點”和“賣點”的差別在于:“賣點”是以產品為本位的，以產品為原點進行的差異化訴求。而“買點”則是以消費者為本位的，它以消費者的需求的圓點，以滿足消費者潛在需求為終點。
小廝吃貨24小時便利店不僅僅是依賴每個單品的銷售，它還模擬客戶需求的場景，把每一種單品合理的組合在一起，搭配起來的商品更能滿足人們的需求，而且價格也是相對優惠一點的。小廝吃貨24小時便利店把華夫餅與奶茶或者咖啡搭配在一起，能獲得年輕人的喜愛，為了滿足女性朋友的基本需求，甚至還添加了化妝品組合，吸引更多的消費者，提升自己的知名度。
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